Điều khoản dịch vụ

Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website 3ktechone.com của CÔNG TY TNHH 3K TECHONE ("3K TechOne" hoặc "chúng tôi").

Việc chúng tôi cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm chỉ phát sinh khi hai bên ký hợp đồng. Quyền và nghĩa vụ của hai bên trong dự án do hợp đồng đó quy định.

Các nội dung về quy trình, thanh toán, sở hữu trí tuệ và bảo hành trên trang này chỉ mô tả cách chúng tôi thường làm việc, để bạn tham khảo. Chúng không phải là đề nghị giao kết hợp đồng. Nếu hợp đồng dự án quy định khác, hợp đồng được ưu tiên áp dụng.

Sử dụng website

Nội dung, logo và hình ảnh trên website thuộc 3K TechOne hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép để dùng cho mục đích thương mại khi chưa được chúng tôi đồng ý bằng văn bản.
Bạn không được tấn công, dò quét lỗ hổng hoặc can thiệp trái phép vào website, và không gửi nội dung vi phạm pháp luật, mã độc hay thư rác qua form.
Dữ liệu cá nhân bạn gửi qua website được xử lý theo Chính sách bảo mật.

Dịch vụ của chúng tôi

3K TechOne cung cấp:

AI & Tự động hoá.
Phát triển ứng dụng Web.
Phát triển ứng dụng Mobile.
Phần mềm doanh nghiệp.
Thương mại điện tử.
Tư vấn & Thiết kế sản phẩm.
Bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật.

Phạm vi công việc, thời gian thực hiện và chi phí cụ thể được quy định trong hợp đồng hoặc thoả thuận riêng của từng dự án.

Quy trình dự án

Tư vấn: Buổi tư vấn đầu tiên miễn phí và không ràng buộc. Chúng tôi trao đổi về yêu cầu của bạn, sau đó gửi báo giá kèm tiến độ dự kiến. Báo giá có hiệu lực trong thời hạn ghi trên báo giá.
Hợp đồng: Khi hai bên thống nhất, chúng tôi ký hợp đồng gồm phạm vi công việc, tiến độ và các mốc, chi phí và điều khoản thanh toán, sở hữu trí tuệ và bảo mật, bảo hành và hỗ trợ.
Thực hiện: Chúng tôi làm theo từng sprint, demo định kỳ và nhận góp ý liên tục để sản phẩm đúng yêu cầu.

Thanh toán

Chúng tôi nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, gồm cả chuyển khoản quốc tế cho khách hàng nước ngoài.

Thanh toán thường chia theo các mốc của dự án, ví dụ khi ký hợp đồng, khi hoàn thành giai đoạn phát triển và khi nghiệm thu. Tỷ lệ từng đợt, thời hạn thanh toán, lãi chậm trả và việc tạm dừng công việc khi chậm thanh toán do hợp đồng của từng dự án quy định.

Quyền sở hữu trí tuệ

Mã nguồn dự án: Quyền sở hữu trí tuệ với mã nguồn và sản phẩm làm riêng cho dự án được chuyển giao cho bạn theo hợp đồng, thường sau khi bạn thanh toán đủ.
Thư viện và framework: Thư viện mã nguồn mở và công cụ của bên thứ ba vẫn thuộc về tác giả gốc và tuân theo giấy phép tương ứng.
Tài sản của 3K TechOne: Công cụ nội bộ, mẫu và mã nền được phát triển trước hoặc độc lập với dự án của bạn vẫn thuộc về 3K TechOne.

Bảo mật thông tin

Hai bên cam kết giữ bí mật mọi thông tin kỹ thuật và kinh doanh của nhau trong quá trình hợp tác. Nghĩa vụ này vẫn có hiệu lực sau khi hợp đồng kết thúc. Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể ký thoả thuận bảo mật (NDA) riêng trước khi bắt đầu dự án.

Nếu dự án cần xử lý dữ liệu cá nhân do bạn kiểm soát, hai bên sẽ ký thoả thuận xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 trước khi bạn bàn giao dữ liệu.

Bảo hành

Phạm vi và thời hạn bảo hành do hợp đồng của từng dự án quy định. Chúng tôi thường bảo hành miễn phí trong một thời gian sau bàn giao, gồm sửa lỗi so với mô tả kỹ thuật đã thống nhất.

Giới hạn trách nhiệm

Giới hạn trách nhiệm của mỗi bên trong dự án do hợp đồng quy định.

Đối với việc sử dụng website: nội dung trên website chỉ nhằm cung cấp thông tin chung. Chúng tôi cố gắng giữ thông tin chính xác nhưng không bảo đảm nội dung luôn đầy đủ hoặc cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của các website bên thứ ba được liên kết. Các giới hạn này không áp dụng trong trường hợp pháp luật không cho phép giới hạn trách nhiệm.

Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin và tài liệu cần thiết.
Chỉ định người đại diện có quyền quyết định về dự án.
Phản hồi và nghiệm thu các hạng mục trong thời hạn đã thoả thuận.
Thanh toán đúng hạn.
Cung cấp môi trường phát triển hoặc kiểm thử khi cần.

Chấm dứt hợp đồng

Mỗi bên có thể chấm dứt hợp đồng theo các điều kiện do hợp đồng quy định. Khi hợp đồng chấm dứt, bạn thanh toán cho phần việc đã hoàn thành đến thời điểm chấm dứt. Chúng tôi bàn giao mã nguồn và tài liệu tương ứng với phần việc đã thanh toán.

Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc từ chối thực hiện công việc trong các trường hợp do hợp đồng quy định, hoặc khi yêu cầu công việc trái pháp luật.

Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp về hợp đồng dự án: giải quyết theo cơ chế do hợp đồng quy định.
Tranh chấp về việc sử dụng website: trước hết giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thành, tranh chấp được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền của Việt Nam.

Điều khoản chung

Các Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Các Điều khoản này không phải là một phần của hợp đồng dự án, trừ khi hợp đồng dẫn chiếu rõ. Nếu hợp đồng dự án quy định khác, hợp đồng được ưu tiên áp dụng.

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày ghi bên dưới và không làm thay đổi các hợp đồng đã ký.

Website có bản tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nhật và tiếng Trung. Nếu có khác biệt, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

Nếu một điều khoản bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

Phiên bản 1.1, có hiệu lực từ 12/10/2026.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH 3K TECHONE
Tên tiếng Anh: 3K TECHONE COMPANY LIMITED (viết tắt: 3K TECHONE CO.,LTD)
Mã số doanh nghiệp: 0901176369, đăng ký lần đầu ngày 24/12/2024 tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên
Người đại diện theo pháp luật: Giám đốc Phan Minh Trọng
Email: contact@3ktechone.com
Điện thoại: 0339139127
Địa chỉ: Số 15 Lô CL8, Đầm Lau, Phụng Công, Hưng Yên