利用規約
最終更新: October 21, 2025
1. はじめに
3K TechOneへようこそ。本利用規約(以下「本規約」)は、当社のソフトウェア開発サービスの利用に適用されます。当社のサービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
サービスのご利用前に、本規約をよくお読みください。本規約のいずれかにご同意いただけない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。
2. 提供するサービス
3K TechOneは以下のサービスを提供します:
- Webおよびモバイルアプリケーションのカスタム開発
- AI・機械学習統合
- Eコマースおよびオンラインマーケットプレイスのソリューション
- エンタープライズソフトウェア開発(ERP、CRM)
- ソフトウェアアーキテクチャおよび技術アドバイザリー
- UI/UXデザインおよびMVP開発
- 保守および技術サポート
サービス範囲、納期、費用の具体的な内容は、個別のプロジェクト契約または合意書に定めるものとします。
3. アカウント登録
3.1. アカウント情報
サービスへの登録時、お客様は正確、完全かつ最新の情報を提供することに同意するものとします。お客様は、ログイン認証情報の機密保持に責任を負い、ご自身のアカウントで行われるすべての行為について責任を負います。
3.2. アカウントのセキュリティ
アカウントの不正利用を発見した場合は、直ちに当社へ通知してください。アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。
4. プロジェクト進行プロセス
4.1. 相談フェーズ
- プロジェクト要件に関する初回無料相談
- 技術的実現可能性の分析および評価
- 適切なソリューションおよび技術の提案
- 詳細な見積りおよびスケジュールの提示
4.2. プロジェクト契約
範囲、スケジュール、費用について合意の後、以下を含む正式な契約を締結します:
- 詳細な作業範囲(Scope of Work)
- 実施スケジュールおよび主要マイルストーン
- 費用および支払条件
- 知的財産権および機密保持
- 保証およびサポート条件
4.3. プロジェクト実施
当社はAgile/Scrum方式に基づき、定期的なスプリント、デモおよび継続的なお客様フィードバックを通じてプロジェクトを推進し、要件への適合を確実にします。
5. お支払い
5.1. お支払い方法
当社は以下の支払方法に対応しています:
- 銀行振込
- オンライン決済ゲートウェイ(Stripe、PayPal)
- 海外送金(海外のお客様向け)
5.2. お支払いスケジュール
通常、お支払いは以下のように分けられます:
- 着手金: 契約締結時に30〜50%
- 中間金: 開発フェーズ完了時に30〜40%
- 最終金: 納品および検収完了時に20〜30%
5.3. 支払遅延
支払期日から15日を超えて支払が遅延した場合、当社は全額入金まで業務を一時停止する権利を有します。契約に定める延滞料金が発生する場合があります。
6. 知的財産権
6.1. ソースコードの所有権
全額のお支払い完了後、当該プロジェクトのために開発されたカスタム成果物およびソースコードに関するすべての知的財産権は、別段の合意がない限り、お客様に移転されます。
6.2. ライブラリおよびフレームワーク
プロジェクトで使用されるオープンソースライブラリ、フレームワーク、第三者ツールは、原作者の所有物として残り、それぞれのライセンスに従います。
6.3. 3K TechOneの資産
プロジェクト以前または独立して開発された当社の社内ツール、テンプレート、ボイラープレートコードおよび知的財産は、引き続き3K TechOneに帰属します。
7. 機密保持
両当事者は、協業中に開示されたすべての専有情報、技術情報および営業情報の機密保持に努めます。本機密保持義務は契約終了後も存続します。
プロジェクト開始前に、ご要望に応じて別途秘密保持契約(NDA)を締結することが可能です。
8. 保証および責任の制限
8.1. 保証
当社は、提供するサービスが以下を満たすことを保証します:
- 合意された技術仕様に従って動作すること
- 主要機能に影響する重大な不具合がないこと
- 業界標準およびベストプラクティスに準拠すること
無償保証期間は通常、納品後3〜6ヶ月で、不具合修正および基本的な技術サポートを含みます。
8.2. 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において:
- 当社の総責任額は、当該プロジェクトについてお客様が支払った総額を超えないものとします
- 間接損害、付随的損害または結果的損害について、当社は責任を負いません
- 当社は、製品から得られる業績や具体的な成果を保証しません
9. お客様の責任
プロジェクトの成功のため、お客様には以下をお願いします:
- 必要な情報および資料の十分かつ適時な提供
- プロジェクトに関する意思決定権限を有する代表者の指定
- 合意された期限内での成果物の確認および承認
- 契約に定めるスケジュールどおりのお支払い
- 必要に応じた開発・テスト環境の提供
- 機密保持および知的財産に関する条項の遵守
10. 契約の解除
10.1. お客様による解除
お客様は30日前の通知により契約を解除できます。その場合:
- 完了済の作業についてはお支払いいただきます
- 解除料(通常、残り価額の20〜30%)が発生する場合があります
- 開発済のソースコードは現状のまま引き渡されます
10.2. 3K TechOneによる解除
以下の場合、当社は契約を解除する権利を有します:
- お客様が契約条項に重大な違反を行った場合
- 督促後30日を経過してもお支払いがない場合
- 違法または非倫理的な業務を依頼された場合
11. 紛争解決
本規約に起因または関連する紛争は、以下の手順で解決します:
- 協議: 30日間以内に誠実な協議による解決を試みます
- 調停: 解決に至らない場合、独立した調停機関を利用します
- 裁判: 調停も不調の場合、ベトナムの管轄裁判所において解決します
12. 一般条項
12.1. 準拠法
本規約はベトナム法に準拠します。
12.2. 規約の変更
当社はいつでも本規約を変更する権利を有します。変更はウェブサイトへの掲載をもって直ちに効力を生じます。変更後にサービスを継続して利用することは、新しい条項への同意とみなされます。
12.3. 完全合意
本規約は、プロジェクト契約および付属書類とともに、お客様と3K TechOneの間の完全な合意を構成し、過去のすべての合意(口頭・書面を問わず)に優先します。
12.4. 可分性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全な効力を有します。
13. お問い合わせ
本利用規約に関するご質問は、こちらまでご連絡ください:
規約への同意
3K TechOneのサービスを利用することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。本規約のいずれかにご同意いただけない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。