プライバシーポリシー
最終更新: October 21, 2025
1. はじめに
3K TechOne(以下「当社」)は、お客様のプライバシーおよび個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社のソフトウェア開発サービスをご利用いただく際の個人情報の収集、利用、共有および保護方法について説明します。
本ポリシーは、ベトナム個人データ保護法(2026年1月1日施行)およびその他の関連法規に準拠しています。
2. 収集する情報
2.1. お客様から提供いただく情報
- 連絡先情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、会社住所
- プロジェクト情報: プロジェクト要件、予算、希望スケジュール
- 支払情報: 請求情報、支払方法
- コミュニケーション: メール、メッセージ、議事録および関連書類
2.2. 自動的に収集される情報
- 技術データ: IPアドレス、ブラウザの種類、OS
- 利用データ: アクセスページ、滞在時間、参照元
- Cookie: 詳細はCookieポリシーをご確認ください
3. 情報の利用目的
当社は、以下の目的でお客様の情報を利用します:
- ソフトウェア開発サービスの提供および管理
- プロジェクト、更新事項、技術サポートに関する連絡
- 支払処理および契約管理
- サービス品質およびお客様体験の向上
- 新サービスやキャンペーン情報のご案内(同意を得た場合)
- 法的義務の遵守および正当な利益の保護
4. 情報の共有
当社は、以下の場合に限り、お客様の情報を共有することがあります:
- サービス事業者: クラウドホスティング、メール、アナリティクス(AWS、Google Analytics 等)
- 業務提携先: プロジェクト遂行に必要な場合
- 法執行機関: 法律または法的手続きにより求められる場合
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
5. データセキュリティ
当社は、お客様のデータを保護するため、以下の技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています:
- データ送信時のSSL/TLS暗号化
- 厳格なアクセス管理および多要素認証
- 定期的なバックアップおよび災害復旧計画
- 頻繁なセキュリティ評価およびシステム更新
- 従業員へのデータ保護および情報セキュリティ研修
6. データ保持期間
当社は、以下の目的のために必要な期間、お客様の個人情報を保持します:
保持期間が経過した個人情報は、安全に削除または匿名化します。
- サービスおよびカスタマーサポートの提供
- 法的義務の遵守(例:請求書を10年間保管)
- 紛争解決および契約履行
7. お客様の権利
ベトナム個人データ保護法に基づき、お客様には以下の権利があります:
- アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報の閲覧を請求する権利
- 訂正権: 不正確な情報の更新または訂正を請求する権利
- 削除権: 一定の場合に個人情報の削除を請求する権利
- 同意撤回権: いつでもデータ処理への同意を撤回する権利
- 異議申立権: マーケティング目的のデータ処理に異議を述べる権利
- 苦情申立権: 管轄のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利
上記の権利を行使される場合は、こちらまでご連絡ください: contact@3ktechone.com
8. 国際的なデータ移転
当社の一部のサービス事業者は海外に所在する場合があります。データを国境を越えて移転する際は、データ保護に関する法的要件を遵守し、適切な保護措置(標準契約条項、セキュリティ認証等)を講じます。
9. 子どものプライバシー
当社のサービスは16歳未満のお子様を対象としていません。当社は意図的にお子様の個人情報を収集することはありません。万一、お子様から情報を収集してしまったとお考えの場合は、削除のためご連絡ください。
10. ポリシーの更新
当社は、慣行の変更または法的・運用的・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイトに新しいポリシーを掲載し、ページ上部の「最終更新」日を更新する形でお知らせします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、または権利の行使を希望される場合は、こちらまでご連絡ください: