Trợ lý AI tư vấn xúc tiến đầu tư

Khách hàng là một cơ quan xúc tiến đầu tư cấp thành phố. Họ nhận nhiều câu hỏi từ nhà đầu tư về dự án, chính sách ưu đãi, thủ tục và quy hoạch.

Dữ liệu nằm ở nhiều nơi: cơ sở dữ liệu dự án, cẩm nang, văn bản, tin tức. Cơ quan cần một trợ lý trả lời bằng tiếng Việt và tiếng Anh, và tuyệt đối không bịa thông tin.

Chúng tôi xây phần backend và AI. Đội kỹ thuật của khách hàng tự dựng giao diện chat trên API của chúng tôi.

• AI tự chọn công cụ tra cứu phù hợp cho từng câu hỏi.

• Tìm kiếm lai: kết hợp ngữ nghĩa và từ khoá.

• Chống bịa số liệu: chỉ trả lời từ dữ liệu có thật, nói rõ khi chưa có thông tin.

• Hội thoại nhiều lượt bằng tiếng Việt và tiếng Anh.

• Đồng bộ dữ liệu định kỳ mà không gián đoạn dịch vụ.

• Đọc được tài liệu scan.

• Quản trị: nạp tài liệu, sửa câu thoại, chặn nội dung, xem lịch sử và thống kê.

• Tự chuyển sang model dự phòng khi model chính lỗi.

• Bộ đánh giá chất lượng tự động chạy sau mỗi lần thay đổi.

• Trợ lý đang chạy trên website chính thức và trả lời câu hỏi của nhà đầu tư hằng ngày.

• Nhà đầu tư dùng trợ lý thường xuyên từ những tháng đầu vận hành.

• Bộ kiểm thử nội bộ đạt toàn bộ kịch bản.

• Thời gian phản hồi ngắn, người hỏi không phải chờ lâu.