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3K TechOne

AI 与自动化

将 AI 融入企业的真实业务流程:基于您自有数据作答的助手、读取单证的 OCR,以及代替人工处理重复工作的机器人。

启动项目

概览

我们为企业集成 AI,紧贴日常工作:回答客户提问、读取单证、安排工作。目标是减少重复录入、查询和重复答复。

本服务面向文档多、问题重复多或人工处理环节多的企业。我们既做 AI 部分,也做其周边的软件:后端、管理后台、测试与运维。

服务能力

  • 基于自有数据的 AI 助手

    语义与关键词混合检索,只依据真实数据作答,支持越南语和英语。提问者得到有据可查的答案。

  • OCR 与单证数据提取

    将合并的 PDF 文件拆分为各类单证,识别文字、表格和模糊的扫描件。员工无需再手工录入数据。

  • 自动核对

    核对各单证之间的数量、重量和金额,并将存在差异的单证挂起。差异在进入下一步之前就能被发现。

  • 机器人流程自动化(RPA)

    单证审核通过后,机器人在其他系统中代为操作,中途出错可自动恢复。无需任何人逐步点击。

  • 您产品中的 AI

    行程推荐、辅助任务管理、对话与个性化推荐。用户获得贴合自身的建议。

  • 稳定运行

    主模型出错时启用备用模型,并定时同步数据。AI 服务商出现故障时,尽量减少中断。

  • 持续衡量质量

    每次变更后重新运行测试用例集。错误的回答能够尽早暴露。

我们的工作方式

  1. 选定一项具体工作来衡量。

    我们与您一起选定一项重复性工作,并约定什么样的结果才算正确。

  2. 先搭建测试套件。

    我们根据您提供的问题和示例文档编写测试用例集,此后每个版本都必须通过。

  3. 导入并同步数据。

    文档、扫描件和数据库被导入知识库,经常变动的部分定时同步。

  4. 关键环节保留人工。

    需要核查的结果会进入审核界面,由员工修改并审批。

  5. 运行与跟踪。

    备用模型、对话历史和统计数据,帮助我们依据真实数据持续跟踪和调优。

技术栈

  • Python
  • FastAPI
  • OpenAI
  • Claude
  • Amazon Bedrock
  • Azure AI Document Intelligence
  • Qdrant
  • UiPath
  • Docker

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为什么选择 3K TechOne

我们构建的 AI 正在为真实用户运行。投资促进 AI 助手服务于一家市级投资促进机构,每天在官方网站上用越南语和英语回答投资者的提问。内部测试套件的全部用例均已通过,响应时间短。在物流与报关单证 OCR 平台中,我们开发了几乎整套系统,从上传单证到提交报关单全程自动。AI 也内置于我们的多款产品:民宿预订平台的行程推荐助手、AI 辅助任务管理平台,以及 AI 心理健康平台。凭借 5 年以上的经验,团队始终同步负责后端、管理后台和测试,确保 AI 能长期稳定运行。

常见问题

AI 在不知道答案时会编造信息吗?

可能会,如果系统没有针对性设计来防止。我们让 AI 只根据真实数据作答,并让助手在尚无相关信息时明确说明。

开发 AI 助手前,企业需要准备哪些数据?

您需要提供允许 AI 参考的文档、手册或数据库。图片形式的 PDF 文件也可以放入知识库。

OCR 能识别模糊的扫描件或传真件吗?

可以。在物流单证处理项目中,OCR 与读取图像的 AI 并行运行,并交叉核对彼此的结果。系统甚至能识别质量较低的扫描件和传真件,审批之前由工作人员审核。

如果 AI 服务商出现故障,系统会停止运行吗?

不一定。我们会配置备用模型。当主模型出错时,系统会自动切换到备用模型,继续提供服务。

如何确保每次更新后 AI 仍然回答正确?

每个系统都有自己的测试用例集,每次数据或配置变更后都会重新运行,以发现错误的回答。

准备好启动您的项目了吗?

欢迎向我们介绍您的想法,首次沟通完全免费。